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主管单位：中华人民共和国工业和信息化部
主办单位：人民邮电出版社有限公司
ISSN 1000-1247 CN 11-2100/TN
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基于NPS调查的电信业务短板分析及改进策略
张宏锦
电信技术 . 2018, (
4
): 57 -60 .
