电信科学 ›› 2014, Vol. 30 ›› Issue (Z1): 1-5.doi: 10.3969/j.issn.1000-0801.2014.Z1.001

• 无线与移动互联网 •    下一篇

基于移动互联网应用的感知评估体系研究

林浩凌1,吴奕生1,郑伟旭1,刘昕2   

  1. 1 中国电信股份有限公司广东无线网络运营中心 汕头515041
    2 中国电信股份有限公司广东分公司网络运营部 广州510070
  • 出版日期:2014-09-30 发布日期:2017-06-23

  • Online:2014-09-30 Published:2017-06-23

摘要:

在移动互联网时代,基于传统网络计数器统计的KPI,已难以满足用户感知的要求,以至于出现KPI良好而用户主观感知差的问题,因此需要找准正确的方向和有效的方法,这也是当前感知优化遇到的瓶颈问题。因此,通过对移动互联网应用进行研究和实践,创建了基于移动互联网应用的感知分析评估体系,实现了量化移动互联网应用的感知得分和端到端的分析评估,对用户感知优化工作具有一定的促进意义。

关键词: 用户感知, 移动互联网, 评估体系, 用户体验质量, 服务质量

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