典型互联网业务KQI与Wi-Fi网络指标研究

doi:10.11959/j.issn.1000-0801.2022187

电信科学 ›› 2022, Vol. 38 ›› Issue (Z2): 104-109.doi: 10.11959/j.issn.1000-0801.2022187

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典型互联网业务KQI与Wi-Fi网络指标研究

马智勇¹, 潘毅明², 李一明²

¹ 中国电信股份有限公司上海分公司，上海 200120
² 中国电信股份有限公司研究院，上海 200122

修回日期:2022-06-13 出版日期:2022-12-01 发布日期:2022-12-01
作者简介:马智勇（1976- ），男，中国电信股份有限公司上海分公司高级工程师，主要从事接入网技术研究工作
潘毅明（1975- ），男，中国电信研究院移动通信研究所高级工程师，主要从事无线通信研究工作
李一明（1972- ），男，中国电信股份有限公司研究院高级工程师，主要从事客户市场研究工作

Revised:2022-06-13 Online:2022-12-01 Published:2022-12-01

摘要/Abstract

摘要：

从用户感知视角出发，面向网页浏览业务、在线视频业务、文件传输业务、时延敏感类游戏等典型互联网业务，基于用户测试，研究并测量了不同业务感知等级业务KQI指标的变化，然后进行了Wi-Fi网络质量变化对典型互联网业务的影响评测，给出了Wi-Fi优化和用户沟通方面的建议。

关键词: 家庭Wi-Fi, 用户感知, 业务感知, 网络质量

中图分类号:

TN929

马智勇, 潘毅明, 李一明. 典型互联网业务KQI与Wi-Fi网络指标研究[J]. 电信科学, 2022, 38(Z2): 104-109.

图/表 7

图1

表1

图2

表2

图3

图4

表3

业务类别	体验等级	体验指标	用户感知
	优	首屏显示时间：≤0.6 s	网页浏览“零”等待，页面主体内容“秒”显
	MOS值：4.5～5
	良	首屏显示时间：(0.6～2.3]s	网页浏览稍有等待感，页面主体内容显示快速
	MOS值：3.5～4.4
网页浏览业务	中	首屏显示时间：(2.3～5]s	网页浏览有明显等待感，可感觉到页面主体内容的
	MOS值：2.5～3.4		逐级显示过程
	次	首屏显示时间：(5～9.8]s	网页浏览等待时间较长，感觉到页面主体内容空白
	MOS值：1.5～2.4		区域的时间较长
	劣	首屏显示时间：>9.8 s	网页浏览白屏时间过长，加载超出用户忍耐程度，
	MOS值：0～1.4		选择放弃浏览

业务类别	关键业务KQI监控指标	优良区间		预警区间	告警区间
业务类别	关键业务KQI监控指标	优	良	预警区间	告警区间
网页浏览	首屏显示时间	≤0.6 s	(0.6～1.4]s	(1.4～2.3]s	>2.3 s
	首次缓冲时间	≤1 s	(1～2.2]s	(2.2～3.6]s	>3.6
在线视频	视频卡顿次数	≤0.6次	(0.6～1]次	(1～1.4]次	>1.4次
	卡顿时间占比	≤0.18%	(0.18%～0.4%]	(0.4%～0.7%]	>0.7%
文件传输	下载速率	≥5.6 Mbit/s	(5.6～3.95]Mbit/s	(3.95～2.9]Mbit/s	<2.9 Mbit/s
时延敏感类游戏	游戏时延	≤76 ms	(76～114]ms	(114～160]ms	>160 ms

Wi-Fi频段范围	感知体验优良区间信号场强	感知体验预警区间信号场强	信干噪比
2.4 GHz	≥-48.0 dBm±2.1 dB	≥-59.0 dBm±2.3 dB	[5,10) dB
	≥-48.0 dBm±2.1 dB	≥-59.6 dBm±2.3 dB	[10,15) dB
	≥-48.0 dBm±2.1 dB	≥-60.7 dBm±2.3 dB	[15,20) dB
	≥-48.6 dBm±2.2 dB	≥-61.4 dBm±2.1 dB	[20,25) dB
	≥-52.5 dBm±2.7 dB	≥-59.4 dBm±2.4 dB	[5,10) dB
5 GHz	≥-52.5 dBm±2.7 dB	≥-59.8 dBm±2.4 dB	[10,15) dB
	≥-53.3 dBm±2.7 dB	≥-60.2 dBm±2.7 dB	[15,20) dB
	≥-52.5 dBm±2.7 dB	≥-60.5 dBm±2.7 dB	[20,25) dB

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