移动互联网时代流量经营的价值提升策略研究——基于S公司实证分析

doi:10.3969／j.issn.1000-0801.2013.11.024

摘要/Abstract

摘要：

运用价值网和利害相关者权益等相关理论，研究运营商通过精细化流量经营实现流量价值的提升的策略，并以某运营商S公司为实证案例，通过对现网用户数据的挖掘分析，理清S公司流量经营规模、收入、成本、效率和场景等方面的问题，结合对行业内标杆企业流量经营管理、技术的研究，提出S运营商流量经营的具体实施措施。

关键词: 流量经营, 智能管道, 聚合平台, 价值提升

Abstract:

Rapid data traffic growth has led to operator data traffic grow while the income does not grow, network pressure increase, customer experience decline and so on. Operator has to mine customer needs and refine traffic management to avoid being only pipe in the mobile internet era, achieve a shift from the pipe to the bilateral market organizer, and enhance the value of telecom operator. S-provincial company of an operator was selected for the empirical case study. Through mining the information of current network user data, the traffic management status was analyzed. Further, combined with the benchmark study for traffic management both in technology and management, specific measures to enhance the value of telecom operators were proposed.

Key words: traffic management, smart pipe, commercial aggregation platform, value enhance

何飚,张明光,李璐. 移动互联网时代流量经营的价值提升策略研究——基于S公司实证分析[J]. 电信科学, 2013, 29(11): 136-145.

Biao He,Mingguang Zhang,Lu Li. Strategy Study to Enhance the Value of Telecom Operators Based on Traffic Management——Empirical Analysis of S Corporation[J]. Telecommunications Science, 2013, 29(11): 136-145.

图/表 8

表1

表2

表3

表4

图1

图2

图3

图4

参考文献 16

1	Patel N . Global handset data traffic forecast 2001-2013. Wireless Media Strategies, Nov 2009
2	Cisco. Cisco visual networking index: global mobile data traffic forecast update 2009-2014, Feb 2010
3	宋俊德，马琳，陆晓东． 3G网络实现管道智能化之技术策略思考．运营支撑技术创新论坛， 2010（1）
4	赵慧玲，徐向辉．智能管道的内涵与特征．电信科学， 2001（S1）
5	Burley N . Mobile broadband traffic management and QoS prioritization. , Sept 2009
6	Brunetti J A , Chakrabarti K , Ionescu-Graff A M , et al. Open network quality of service and bandwidth control: use cases, technical architecture, and business models. Bell Labs Technical Journal, 2011,16（2）: 133～152
7	赵慧玲，徐向辉，陈运清．智能管道构建思路探讨．电信科学， 2011（1）
8	Ghosh A , Morita H . An economic analysis of platform sharing. , 2008
9	龚勉，王旭昊．电信运营商流量经营现状及流量经营转型的策略研究．通信管理与技术， 2012（2）
10	张向国，吴应良．移动商务价值网商业模式与运营机制研究．软科学， 2005,19（6）
11	钱慧，吕廷杰． 3G价值网业务模式研究．电信科学， 2006（11）
12	黄逸珺，王卓．从发展中的瓶颈看电信增值业务产业链的关键．当代通信， 2010（7）
13	崔迅，刘广程．基于利益相关者的企业价值体系与价值经营战略思考．中国海洋大学学报（社会科学版）， 2005（3）
14	毛蕴诗，王华．基于行业边界模糊的价值网分析模式——与价值链模式的比较．中山大学学报（社会科学版）， 2008（1）
15	宋杰，张敏．国际运营商流量经营模式变革研究．电信科学， 2011（8）
16	全波，姚素丹．移动互联网时代电信运营商流量经营探索．电信科学， 2009（6）

1级	2级3级
用户规模	用户总数
	开通数据业务的用户数
	开通Wi-Fi业务的用户数
	开通GPRS业务的用户数
用户结构	套餐用户结构和收入
收入规模	营业收入
	数据流量业务收入
	Wi-Fi业务收入
	GPRS业务收入
收入结构	自有数据业务收入
	增值业务收入
流量规模	网络流量总体大小
	Wi-Fi网络流量大小
	2G网络流量大小
	3G网络流量大小
流量结构	通过手机终端接入的Wi-Fi流量大小
	通过非手机终端接入的Wi-Fi流量大小
流量特征	套餐用户特征
	区域特征典型商区网络流量
	学校网络流量
	医院网络流量
	时间特征网络忙时总流量
	网络闲时总流量
	月初网络总流量（1-10日）
	月中网络总流量（11-20日）
	月末网络总流量（21日至月末最后一天）
	业务特征浏览类业务流量
	IM类业务流量
	流媒体类业务流量

套餐		2012年1月用户数（户）	2012年2月用户数（户）	2012年3月用户数（户）	2012年4月用户数（户）	2012年5月用户数（户）
GPRS套餐	30MB	166 826	158 807	151 219	149 576	119 870
	100MB	8 493	10 242	9 672	9 690	8 065
	300MB	489	477	450	472	347
	500MB	28	37	37	37	26
	1000MB	49	54	52	59	44
	2000MB	61	57	72	79	49
3G套餐A计划	150MB	52 102	56 000	57 445	58 750	61 464
	300MB	285 128	311 383	342 781	375 337	416 432
	300MB	657 352	686 416	716 225	734 274	757 198
	400MB	54 520	55 872	56 954	58 954	62 298
	500MB	12 714	13 302	14 281	15 359	16 925
	650MB	12 224	13 005	13 859	15 071	16 379
	750MB	7 970	8 058	8 194	8 299	8 485
	950MB	7 539	7 598	7 788	8 020	8 162
	1.3GB	2 348	2 343	2 367	2 419	2 517
	2GB	486	514	530	539	566
	3GB	73	80	82	91	110
3G套餐B计划	40MB	88 781	92 057	98 590	101 465	103 986
	60MB	486 199	530 436	576 097	617 115	667 522
	80MB	1 248 431	1 286 093	1 313 065	1 301 607	1 291 641
	100MB	107 355	1 08 582	110 883	114 248	118 642
	120MB	32 894	33 083	33 730	34 574	36 010
	150MB	37 043	37 563	38 654	40 328	42 851
3G套餐C计划	40MB	73 458	76 102	77 392	76 037	74 333
	60MB	19 270	21 026	23 575	25 725	28 780
	80MB	10 767	11 314	12 208	12 900	13 828
iPhone套餐	220MB	6 762	7 350	7 435	7 280	7 489
	340MB	20 636	23 945	26 412	28 028	29 714
	450MB	17 654	19 561	20 628	20 328	20 798
	570MB	17 805	20 604	22 800	24 755	25 928
	720MB	38 153	44 210	49 413	53 191	56 300
	850MB	56 319	57 420	58 191	58 582	59 644
	1.1GB	152 142	156 779	161 240	164 647	167 464
	1.6GB	41 363	43 320	46 889	50 276	51 920
	2.5GB	1 549	1 531	1 505	1 457	1 420
	4GB	111	129	146	153	174

套餐		2012年1月		户均流量（MB）
套餐		2012年1月	2012年2月	2012年3月	2012年4月	2012年5月
GPRS套餐	30MB	14.91	15.59	16.82	17.6	18.55
	100MB	50.47	39.3	41.08	41.35	39.72
	300MB	139.73	139.04	149.91	142.33	140.72
	500MB	63.21	85.7	83.32	125.95	430.81
	1000MB	277.61	189.54	195.02	245.81	227.11
	2000MB	16	5.32	36.76	31.11	61.65
3G套餐A计划	150MB	150	131.45	140.91	161.17	146.25
	300MB	300	259.24	272.39	271.56	273.97
	300MB	300	247.27	263.91	264.52	268.17
	400MB	400	346.93	362.67	363.01	372.66
	500MB	600	415.85	442.5	442.88	444.82
	650MB	650	412.53	446	446.28	471.57
	750MB	750	370.48	403.45	391.78	418.96
	950MB	950	381.7	415.61	427.78	445.24
	1.3GB	1331.2	475.05	526.83	504.89	541.18
	2GB	2048	532.17	599.16	551.61	568.98
	3GB	3 072	775.78	1 146.98	832.62	829.53
3G套餐B计划	40MB	40	40.06	42.96	45.97	55.08
	60MB	60	61.06	67.14	65.46	62.97
	80MB	80	69.74	78.38	79.27	77.1
	100MB	100	102.01	111.71	107.97	104.74
	120MB	120	93.45	106.18	105.58	104.64
	150MB	150	101.15	114.48	113.52	117.06
3G套餐C计划	40MB	40	33.38	35.1	36.44	35.81
	60MB	60	54.47	57.46	54.99	50.14
	80MB	80	82.72	86.68	92.94	86.21
iPhone套餐	220MB	220	186.71	207.82	223.6	222.89
	340MB	340	302.5	327.55	327.72	333.52
	450MB	450	335.37	368.82	375.56	394.08
	570MB	570	420.83	443.65	453.31	461.84
	720MB	720	483.7	509.1	514.18	522.21
	850MB	850	469.58	494.93	500.1	509.35
	1.1GB	1 126.4	563.66	587.43	588.8	602.89
	1.6GB	1638.4	703.29	709.6	725.27	775.86
	2.5GB	2 560	744.34	814.78	845.89	863.09
	4GB	4 096	864.39	940.93	1 045.79	1 027.95

	场景维度			流量规模（TB）
	场景维度	2012年1月	2012年2月	2012年3月	2012年4月	2012年5月
区域特征	典型商区区域流量	5.08	4.2	5.55	5.83	5.18
	学校网络流量	21.99	18.19	24	25.12	22.4
	医院网络流量	18.69	15.46	20.4	21.43	19.04
时间特征	网络忙时总流量	109.93	90.99	120.03	126.07	112.04
	网络闲时总流量	18.62	16.63	20.53	21.53	19.55
	月初网络总流量（1-10日）	1 027.47	882.42	1 012.76	1 123.99	1 063.21
	月中网络总流量（11-20日）	1 074.34	946.19	1 028.23	985.11	928.21
	月末网络总流量（21-30日）	982.32	978.67	1021.16	743.61	947.25
业务特征	浏览类业务流量	1 337.07	1 267.04	1 353.63	1 316.45	1 323.4
	IM类业务流量	99.68	104.79	111.51	136.36	118.79
	流媒体类业务流量	103.15	91.82	112.11	102.59	92.8

[1]	牛佳, 颜永明, 赵乾艮, 闵佳俊, 祁松阳. SD-WAN多云聚合平台接入方案研究[J]. 电信科学, 2022, 38(2): 130-138.
[2]	李凯,刘伟,罗贵阳,李静林. 以用户为中心的智能化网络运营服务方法[J]. 电信科学, 2020, 36(2): 101-108.
[3]	薛飞,徐宇辉,张靓,李英. 移动互联网智能管道自组织架构研究与实践[J]. 电信科学, 2018, 34(9): 143-152.
[4]	丁亦志,吕红卫,牛瑛霞,李邵平. 全面深化流量经营部署方案探讨[J]. 电信科学, 2016, 32(6): 195-200.
[5]	罗雨佳,欧亮,莫志威,唐宏. 基于BGP增强的流量调度技术[J]. 电信科学, 2016, 32(3): 20-27.
[6]	姜全泽,来志远. 基于SDN的CMNet演进[J]. 电信科学, 2016, 32(1): 175-181.
[7]	黎明雪,林奕琳,何震苇. 基于电子凭证的自助式智能管道能力调用[J]. 电信科学, 2016, 32(1): 193-196.
[8]	黄凤,王瑶,黄莉,姚继明,刘世栋. 基于多层级联算法的网络业务流量识别技术[J]. 电信科学, 2015, 31(Z1): 249-253.
[9]	韩晶,王亚松,孙鑫,王健全. 面向一体化运营的固移融合智能管道关键技术研究[J]. 电信科学, 2015, 31(6): 92-97.
[10]	沈昕,黄莹,王风. OTT TV业务流量经营及关键技术应用[J]. 电信科学, 2015, 31(4): 15-21.
[11]	严斌峰,董慧,侯玉华. 基于终端的感知技术浅析[J]. 电信科学, 2015, 31(3): 2015078-.
[12]	严斌峰,董慧,侯玉华. 基于终端的感知技术浅析[J]. 电信科学, 2015, 31(3): 1-7.
[13]	宫云平,周文红,梁朝军. 增值流量经营研究及建议[J]. 电信科学, 2014, 30(Z1): 85-87.
[14]	刘洁,王哲. SDN驱动构建运营商新型业务平台体系[J]. 电信科学, 2014, 30(7): 107-112.
[15]	董斌,潘卫,王铮,赵彦杰. 移动互联网环境下运营商SDP演进探讨[J]. 电信科学, 2014, 30(2): 118-122.